Envío y devoluciones

Todos los pedidos de la UE superiores a 350 € tienen envío gratuito . Por debajo de 350€ la tarifa de envío es de 15€. Las devoluciones tienen un coste de 5€. Para envíos a través de Europa, le pedimos que permita entre 1 y 4 días laborables.

La tarifa plana de envío para pedidos de EE. UU., Canadá y México es de 30 €. Los pedidos superiores a 350€ tienen un coste de envío de 15€. Permita entre 4 y 10 días laborables.

Las tarifas de envío para Asia, Australia y Nueva Zelanda son de 30€. Los pedidos superiores a 350€ tienen un coste de envío de 15€. Espere entre 4 y 10 días laborables para la entrega.

Realizamos envíos a toda Europa, Reino Unido, América del Norte (EE. UU., Canadá y México), Asia, Australia y Nueva Zelanda. Háganos saber si está tratando de comprar en otro lugar e intentaremos ofrecerle una tarifa internacional.

Cambios y devoluciones fáciles

Los artículos en OFERTA no se pueden devolver a menos que elija dos tamaños diferentes. En ese caso aceptaremos la devolución de una de las dos tallas.

Tenga en cuenta que las devoluciones y los cambios deben realizarse 14 días después de recibir su pedido.

En caso de que desee realizar una devolución o cambio de su pedido, debe contactarnos en customercare@bassal.store. En caso de que se encuentre en la UE, le proporcionaremos una etiqueta de devolución. En caso de que estés en el extranjero puedes enviárnoslo a:

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Para evitar el mal uso de nuestros productos y por su propia seguridad, utilizamos etiquetas especiales en nuestros productos que deben permanecer en su lugar original cuando se devuelvan. No se aceptará ninguna devolución o cambio sin esta etiqueta especial.

Cuando recibamos tu pedido de vuelta y comprobemos que todo está correcto te devolveremos el dinero o procederemos al cambio de talla y/o modelo.